Oldfield 
endings are just beginnings
Dabei seit: 05.06.2007
Beiträge: 2.912
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250 pro Album gibts. 85 Euro pro Limited. Macht schlappe 42500 Euro 
Ich würde ja gerne zurückschreiben. Nr wie schon festgestellt wurde, die Sache mit dem nicht zurückverfolgbar ist irgendwie ne Frechheit und macht mich sprachlos. Was soll man darauf antworten? Wer Ideen hat immer her damit...
Un Geld zurück is nich, ich will ja die beiden Limited haben... ichwillichwillichwill!!!
MfG Tim
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Herr Präsident, wir kenn' nur eine Sprache und diese Sprache, die heißt Musik! (Falco in ''The Sound of Musik'')
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20.07.2010 19:28 |
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Tanzbär
Amarok
Dabei seit: 29.07.2008
Beiträge: 2.172
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| Zitat: |
Original von Oldfield
Un Geld zurück is nich, ich will ja die beiden Limited haben... ichwillichwillichwill!!!
MfG Tim |
Genau darauf zielen die ja ab. Aber würdest Du das noch mal bei einer anderen Limited machen?
Ich nicht. Sorry. Dafür ist die "Verarsche" zu groß.
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Am Ende des Regenbogens sehen wir uns wieder.
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20.07.2010 22:21 |
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Platypus
unregistriert
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Auch ich habe noch nichts von Universal erhalten und habe ihnen nun eine böse Mail geschrieben.
Ich fühle mich tatsächlich betrogen. Das Geld von der Kreditkarten haben sie natürlich schon längst eingesackt.
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von Platypus: 21.07.2010 14:48.
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21.07.2010 14:48 |
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Platypus
unregistriert
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So, ich habe heute mit Universal Music den halben Nachmittag Emails hin- und hergeschrieben. - Sie reagieren tatsächlich innerhalb weniger Minuten, dass muss man anerkennend loben. Damit ist aber auch schon Schluss mit guten Eindrücken:
Zuerst sagte man mir, dass die Lieferung wohl verloren gegangen ist und man da nichts machen könnte und ich mal bei der Post nachfragen sollte.
Ich habe Ihnen gesagt, dass ich Kontakte zur Post habe (stimmt wirklich) und man keine Lieferung aus England an mich entdecken kann. Außerdem habe ich erwähnt, dass auch andere Kunden vergeblich auf ihre Lieferung warten, aber keine Tracking-ID von Universal erhalten und ohne diese eine weitere Recherche unmöglich ist.
Nach einigen Mails erhielt ich eine Nachricht, die meiner Meinung nach so formuliert ist, dass man nicht klar sagen kann, ob die Lieferung nun noch nicht raus ist oder ob die Post es verschlampt haben könnte. - Als ich Universal darauf festnageln wollte, erhielt ich das Angebot, dass ich das Geld zurückerhalten kann.
Dies habe ich abgelehnt und habe auf eine rasche Lieferung bestanden. Außerdem habe ich mehrfach auf eine Kopie des Einlieferungsbelegs an die Post von Universal bestanden. - Nur so könnte man bei der Deutschen Post überhaupt irgendwas bewirken.
Universal meinte dann irgendwann, dass die Kopie ein zu großer bürokratischer Aufwand wäre und ich entweder das Geld zurückerhalten kann oder ich ich weiter warten soll.
Ich habe habe dann klar gesagt, dass ich glaube, dass Universal mich betrügt und ich nun einen neuen konkreten Liefertermin haben möchte. Außerdem wüsste ich von einigen anderen deutschen Kunden, die bislang vergeblich auf das Paket warten und ich absolut nicht glauben kann, dass die Post alle diese Lieferungen verloren hat.
Universal Music meinte dann, dass ich bitte eine weitere Woche warten soll und man nun darauf achtet, ob auch andere deutsche Kunden das selbe Problem wie ich haben.
Fazit: Ich fühle mich verarscht und bitte alle anderen Besteller ohne Lieferung dem Support von Universal Music (support@universal-music.co.uk) die Hölle heiß zu machen.
Ich habe übrigens die Hergest Ridge and Ommadawn als Limited Edition Box Set bestellt. - Hat überhaupt irgend jemand hier dieses Exemplar erhalten?
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21.07.2010 16:49 |
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Oldfield
endings are just beginnings
Dabei seit: 05.06.2007
Beiträge: 2.912
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| Zitat: |
Original von Platypus
So, ich habe heute mit Universal Music den halben Nachmittag Emails hin- und hergeschrieben. - Sie reagieren tatsächlich innerhalb weniger Minuten, dass muss man anerkennend loben. Damit ist aber auch schon Schluss mit guten Eindrücken:
Zuerst sagte man mir, dass die Lieferung wohl verloren gegangen ist und man da nichts machen könnte und ich mal bei der Post nachfragen sollte.
Ich habe Ihnen gesagt, dass ich Kontakte zur Post habe (stimmt wirklich) und man keine Lieferung aus England an mich entdecken kann. Außerdem habe ich erwähnt, dass auch andere Kunden vergeblich auf ihre Lieferung warten, aber keine Tracking-ID von Universal erhalten und ohne diese eine weitere Recherche unmöglich ist.
Nach einigen Mails erhielt ich eine Nachricht, die meiner Meinung nach so formuliert ist, dass man nicht klar sagen kann, ob die Lieferung nun noch nicht raus ist oder ob die Post es verschlampt haben könnte. - Als ich Universal darauf festnageln wollte, erhielt ich das Angebot, dass ich das Geld zurückerhalten kann.
Dies habe ich abgelehnt und habe auf eine rasche Lieferung bestanden. Außerdem habe ich mehrfach auf eine Kopie des Einlieferungsbelegs an die Post von Universal bestanden. - Nur so könnte man bei der Deutschen Post überhaupt irgendwas bewirken.
Universal meinte dann irgendwann, dass die Kopie ein zu großer bürokratischer Aufwand wäre und ich entweder das Geld zurückerhalten kann oder ich ich weiter warten soll.
Ich habe habe dann klar gesagt, dass ich glaube, dass Universal mich betrügt und ich nun einen neuen konkreten Liefertermin haben möchte. Außerdem wüsste ich von einigen anderen deutschen Kunden, die bislang vergeblich auf das Paket warten und ich absolut nicht glauben kann, dass die Post alle diese Lieferungen verloren hat.
Universal Music meinte dann, dass ich bitte eine weitere Woche warten soll und man nun darauf achtet, ob auch andere deutsche Kunden das selbe Problem wie ich haben.
Fazit: Ich fühle mich verarscht und bitte alle anderen Besteller ohne Lieferung dem Support von Universal Music (support@universal-music.co.uk) die Hölle heiß zu machen.
Ich habe übrigens die Hergest Ridge and Ommadawn als Limited Edition Box Set bestellt. - Hat überhaupt irgend jemand hier dieses Exemplar erhalten? |
Das klingt alles in allem interessant. Ich würde denen gerne bisschen Druck machen, aber ersten bin ich der Meinung, dass meine Englischkenntnisse dafür nicht ausreichen und zweitens ist bei mir der springende Punkt der Fakt mit den Kontakten zur Post. Die habe ich nicht und hab deshalb keine Ahnung, wie ich rausbekommen kann, ob nun wirklich was zu mir unterwegs ist. Oder eben wie ich Universal ohne diesen Fakt festnageln soll...
Carsten, vielleicht kannst du ja über deine Kontakte mal nachschauen lassen? Adresse würde ich dir per PM zukommen lassen, wenn das geht.
MfG Tim
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Herr Präsident, wir kenn' nur eine Sprache und diese Sprache, die heißt Musik! (Falco in ''The Sound of Musik'')
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21.07.2010 17:02 |
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Nordlicht
Platinum
Dabei seit: 21.10.2005
Beiträge: 353
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Moin,
meine Lieferung war nach 8 Werktagen am 06. Juli da. Die Lieferung erfolgte bei mir nicht per Post sondern mit DPD. Möglicherweise kann man auch bei DPD direkt nachfragen...
| Zitat: |
Original von Platypus
Ich habe übrigens die Hergest Ridge and Ommadawn als Limited Edition Box Set bestellt. |
Erwarte vom "Box Set" nicht zuviel. Es besteht aus dem gerahmten, signierten und nummerierten Druck, der Vinylausgabe und der Deluxe Edition. Alles einzeln in einen stinknormalen Versandkarton gepackt. Also kein besonderes Box Set und nicht zu vergleichen mit z.B. der Ltd. Edition von TB.
Schönen Gruß,
Nordlicht
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22.07.2010 09:18 |
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manintherain
The Complete
Dabei seit: 05.01.2005
Beiträge: 1.804
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| Zitat: |
Original von Nordlicht
Möglicherweise kann man auch bei DPD direkt nachfragen... |
Eine Anfrage ohne Trackingnummer macht keinerlei Sinn. Und Universal ist nicht in der Lage, eine entsprechende Nummer mitzuteilen - zumindest nicht beim regulären Versand, der sich nun schon fast über vier Wochen hinzieht.
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The angels in this world are not in the walls of churches
The heroes in this world are not in the hall of fame
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22.07.2010 12:19 |
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Platypus
unregistriert
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@Tim: Klar, kannst Du machen. Kann aber nichts versprechen.
Es stinkt auf jeden Fall zum Himmel, dass man so hier im Forum nichts positives im Bezug auf die Limited Editions hört.
Hey, Lieferprobleme können passieren und vielleicht hatte auch Herr Oldfield keinen Bock mehr aufs unterschreiben, aber dann soll man das klar kommunizieren und nicht einfach die Kohle kassieren.
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21.07.2010 17:09 |
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Bex
TaurusTrilogy
Dabei seit: 10.04.2005
Beiträge: 2.235
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Tim, du brauchst keine Kontakte zur Post. Das mag vielleicht hilfreich sein, aber es nützt dir nicht wirklich was.
Zumal, wenn man die Menge derer nimmt, die die bestellten Editionen nicht bekommen haben (siehe Amarok Newsletter, hier im Forum) kannst auch du davon ausgehen, das deine nicht verloren gegangen ist.
Ich frage mich, ob es überhaupt noch möglich ist, eine Sendung dieser Grösse ohne Tracking Nummer von UK nach D zu versenden.
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Can you hear me? Mike Oldfield, Taurus II 18:58
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21.07.2010 17:48 |
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Altfeld
Crises
Dabei seit: 24.06.2003
Beiträge: 1.157
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Ich habe soeben auch nochmal eine Email an Universal gesandt, die vierte inzwischen. Ich habe mich noch um Freundlichkeit bemüht, habe aber geschrieben, daß ich ihnen kein Wort mehr glaube und daß ich von anderen Bestellern aus dem Forum wüßte, daß bislang bei keinem was angekommen ist, und auch, daß sie sich einen weiteren Hinweis auf mein eigenes Nachfragen bei der Post sparen können.
Mal sehen, was jetzt als Antwort kommt.
Aber daß das was gewaltig faul ist, stinkt ja zum Himmel, und daß sie offenbar eine Art "Info-Sperre" haben, ist für mich auch klar. Nur warum das alles?? Und immerhin haben sie von uns allen schon seit fast einem Monat das Geld eingesackt.
Nie wieder Universal!
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Den Meister in echt gesehen und gehört am 26.10.1984, 22.03.1993, 21.06.1999, 21.07.1999, 07.12.2006.
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21.07.2010 20:58 |
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Hallo allerseits !
Ich habe meine Limited Edition (Ommadawn) letzte Woche
schon erhalten ,und war recht zufrieden.
Ob die Unterschrift echt ist ... keine Ahnung ist mir aber auch mehr
oder weniger egal ,das Bild finde ich o.k
Wünsche Euch allen das Eure auch bald kommen !!
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21.07.2010 21:14 |
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Bluepeter
Bluepeter
Dabei seit: 09.02.2002
Beiträge: 127
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Hallo zusammen,
mich errinnert das alles an irgendwas was sich letztes Jahr um fast die gleiche Zeit abgespielt hat.
Ein Hoffnungsschimmer für alle kam grad via AML (dort warten auch noch einige Leute...) von Rainer Münz:
----- SNIP -----
Hi,
Today I received my package with the limited editions, both Hergest Ridge
(No. 244 of 250) and Ommadawn (No. 18 of 250). It was sent on June 30th
(ordered on April 29th and paid after sending), so it needed 21 days for
delivery to Germany. With this package my order is finally completed. By the
way, I never wrote to Universal although I was unhappy with the long time I
had to wait.
I am quite sure, most of you who are still waiting will receive their items
(shipped by slow surface mail...). Good luck!
Best regards,
Rainer
----- SNIP -----
Also, gebt die Hoffnung nicht auf, das mit der TB Limited hat ja dann auch noch ein halbwegs getes (unnumbered) Ende gefunden.
Drücke allen die Daumen...
Harry
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21.07.2010 21:26 |
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Zwän
Five Miles Out
Dabei seit: 12.05.2006
Beiträge: 953
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also wie schon beschrieben kam meine anfang juli an, mhhh verstehe wer will!
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21.07.2010 23:20 |
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Mal ne dumme Frage zwischendurch: habe schon überall geguckt aber nirgends ne Antwort gefunden. Ist die einfache Neu-Auflage der Hergest Ridge auch die Neumischung 2010 oder einfach nur das Original?? Meine die 1CD-Variante die es bei Amazon für 8,- Euro gibt.....
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Amarok 4ever!!
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22.07.2010 16:32 |
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Pran
Ommadawn-Guru
Dabei seit: 02.08.2002
Beiträge: 839
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Ist meines Wissens die 2010er Version. Diese wird dann von nun ab als "offizielle" HR-CD herhalten müssen. Die bekannte Versionen werden nicht mehr weiter offiziell verbreitet. Ebenso wie bei TB und O.
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"Hell war der Mond und die Nacht voll Schatten"
Juliane Werding
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22.07.2010 17:05 |
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Opan
The Complete
Dabei seit: 07.08.2005
Beiträge: 1.577
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Vielleicht liegt es nicht an Mike's Unterschriften sonder wieder an der Verarbeitung der Vinyl - Ausgabe. Die negativen Meldung zur Vinyl - Ausgab der TB ist allen bekannt.
Wie sehen eigentlich die bereits gelieferten Vinyl- Ausgaben aus? Sind ebenfalls Fehler erkennbar bzw. hörbar?
.. und hat eigentlich Jemand aus dem Forum die einfache Vinyl Ausgabe im Verkauf gesehen? Siehe die Anfrage von Thomas W. vor einigen Tagen!!!!
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" Musik kann vielleicht nicht die Welt retten, aber deine Seele."
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22.07.2010 18:02 |
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Tanzbär
Amarok
Dabei seit: 29.07.2008
Beiträge: 2.172
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| Zitat: |
Original von Andreas
.. und hat eigentlich Jemand aus dem Forum die einfache Vinyl Ausgabe im Verkauf gesehen? Siehe die Anfrage von Thomas W. vor einigen Tagen!!!!
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Also bei Amazon, gibt es die zu kaufen, aber irgendwie ist der Preis recht hoch.
Hergest Ridge
Ommadawn
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Am Ende des Regenbogens sehen wir uns wieder.
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22.07.2010 18:25 |
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Altfeld
Crises
Dabei seit: 24.06.2003
Beiträge: 1.157
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Nachdem ich gestern nochmal eine Email an Univ. gesandt habe (höflich, aber deutlich), haben sie sich heute gleich überschlagen... Gleich 3 Antworten innerhalb 2 Stunden!
Auszug aus der ersten:
"We would like to let you know that your free replacement order has been processed and will be despatched shortly. Your order number is ......."
Auszug aus der zweiten:
"Thank you for your email. I am very sorry to hear you have still not received your Ommadawn Limited Edition.
I have checked with our shipping provider, and they have confirmed there have been no problems with the delivery of these items to Europe. I’m afraid as you did not select a tracked service in the checkout that we have no way of tracing the parcel as it was sent surface mail.
In light of your situation I have been in touch with our supplier and have managed to obtain the last of the stock for the Ommadawn Limited Edition, and have raised a replacement order for you, shipping via a tracked service, free of charge. For your reference, your new order number is xxyyy23.
This should dispatch within the next twenty four hours for you, at which time I would be happy to provide you with a tracking number so you may watch it’s progress as it moves through the postal system for you."
Und die dritte:
"Great news, the following products from order xxyy23 have been carefully packed and are on their way to you.
As agreed, now that the order has been shipped we have taken your payment - thanks."
WENN DIE JETZT EIN ZWEITESMAL ABBUCHEN, DANN WERD ICH ZUM BERSERKER!!!
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Den Meister in echt gesehen und gehört am 26.10.1984, 22.03.1993, 21.06.1999, 21.07.1999, 07.12.2006.
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von Altfeld: 22.07.2010 18:38.
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22.07.2010 18:38 |
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